Vidzemes slimnīcas darbinieki kursos uzlabo prasmes vadīt un komunicēt
Kā pilsētas informācijas portālu Valmiera24.lv informēja Vidzemes slimnīcā, projekta ietvaros, atbilstīgi savai darba specifikai un profesionālajiem pienākumiem, darbinieki apguva mācību kursus "Profesionālā saskarsme pacientu/klientu aprūpē", "Augsta snieguma vadības komanda", "Vadītāju komunikāciju efektivitātes paaugstināšana" un "Klientu apkalpošanas kultūras paaugstināšana". Kursus vadīja apmācību firmas FORCEO pasniedzēji Andris Balodis un Margarita Rupenheite.
Kā mācības vērtē to apmeklētāji? Inga Birkava, poliklīnikas virsmāsa, kas apguva "Vadītāju komunikāciju efektivitātes paaugstināšana" programmu, par lielu ieguvumu nosauc to, ka pasniedzējs bijis iedziļinājies slimnīcas struktūrā un mediķu darba specifikā, tāpēc diskusijās risinātas reālas problēmsituācijas, ar kādām virsmāsas sastopas ikdienas darbā. Personāla nodaļas vadītāja Sanita Kandele kursu "Augsta snieguma vadības komanda" atzīst par interesantu un noderīgu ne tikai bagātīgo teorētisko atziņu dēļ, bet arī tādēļ, ka pasniedzēja ieteikumi bijuši reāli un praktiski ieviešami. Par papildus vērtību šīm mācībām S.Kandele nosauc iespēju viņai kā darbiniecei, kas nesen pievienojusies slimnīcas vadības komandai, iepazīt savus jaunos kolēģus šādās diskusijās, jautājumos un atbildēs, savstarpējās attiecībās un sadarbībā.
Uz sarakstu
