Uzņēmējs: ar nelietojamu pakalpojumu podā noskalo nodokļu naudu
Uzņēmējs savā blogā dalās pieredzē par uzņēmuma pamatkapitāla denomināciju uz eiro, šim nolūkam izmantojot portālā "Latvija.lv" piedāvāto Uzņēmumu reģistra pakalpojumu. E-pakalpojumu uzņēmējs izvēlējies, cerot, ka tas aizņems mazāk laika nekā dokumentu aizpildīšana klātienē, tomēr dzīvē viss izrādījies daudz sarežģītāk.
Kā raksta uzņēmējs, pirmās problēmas sākušās, kad viņš saskāries ar nepieciešamību auģšupielādēt lielu skaitu dokumentu, kurus pirms tam ar roku bijis jāaizpilda. Sākotnēji nekur nav bijis minēts, ka būs nepieciešams tik daudz dokumentu. Problēmas radījusi arī nepieciešamā programmatūra, lai veiktu pamatkapitāla denomināciju. Izrādījies, ka ne visu ražotāju datori tam ir piemēroti un ne visas programmas atbalsta šo darbību veikšanu, proti, e-pakalpojumu var izmantot tikai personas, kurām ir īpaša programma, kas nav ne jaunākā, ne vecākā, bet gan kāda īpaši izstrādāta jaunās un vecās programmatūras kombinācija. Turklāt, sazinoties art atbalsta dienestu, uzņēmējs saņēmis draudzīgu ieteikumu "nečakarēties" un visu sūtīt pa e-pastu, jo tāpat ar e-pakalpojuma palīdzību noformēt izmaiņas neizdosies. Neizpratni raisījis paziņojums, ka par pakalpojuma atsevišķām pozīcijām ir jāveic atsevišķi maksājumi un to nevar izdarīt vienā reizē.
"Uzņēmumu reģistrs sadarbībā ar Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministriju un "Latvija.lv" ir podā noskalojis nodokļu maksātāju naudu, izveidojot tādu e-pakalpojumu, kas bez padziļinātām IT zināšanām faktiski nav pieejams 99,9% lietotāju," pēc vairāku stundu darbībām ar konkrēto e-pakalpojumu secinājis Blūmentāls.
Dažas dienas pēc tam, kad uzņēmējs saskāries ar problēmām lietot šo e-pakalpojumu, viņš uzzinājis, ka ir izsludināti grozījumi Komerclikumā, kas nosaka, ka pāreju uz eiro turpmāk vairs nav nepieciešams veikt, jo Uzņēmumu reģistrs to darīs automātiski.
Valsts reģionālās attīstības aģentūra (VRAA), kas ir portāla "Latvija.lv" uzturētāja, norāda, ka portāls ir centralizēta koplietošanas platforma, kurā e-pakalpojumus var izstrādāt un publicēt jebkura valsts un pašvaldību iestāde. Pēc VRAA rīcībā esošās informācijas, Uzņēmumu reģistrs, kas ir e-pakalpojuma "Reģistrācija Uzņēmumu reģistra vestajos reģistros" izstrādātājs un īpašnieks, šobrīd strādā pie e-pakalpojuma pārveidošanas, jo ir saņemtas līdzīgas sūdzības, kādas minējis Blūmentāls.
Pirms jebkura e-pakalpojuma izvietošanas portāla produkcijas vidē tie tiek testēti, lai pārbaudītu to lietojamību, aģentūrai LETA apgalvoja VRAA pārstāvis Kristaps Prēdelis. Testēšanu nodrošina e-pakalpojuma īpašnieks ar VRAA atbalstu. Savukārt aģentūra pakalpojumu izvieto mājaslapā pēc attiecīgas atļaujas saņemšanas no e-pakalpojuma īpašnieka, kurš apliecina, ka e-pakalpojums ir veiksmīgi testēts un to drīkst piedāvāt klientiem.
Blūmentāla aprakstītie e-pakalpojuma izmantošanas ierobežojumi esot attiecināmi tikai uz konkrētā Uzņēmumu reģistra e-pakalpojuma darbības uzbūvi.
VRAA apgalvo, ka e-pakalpojumu attīstība "norit nepārtraukti un attīstās līdz ar lietotāju" un tikai ar iedzīvotāju iesaisti iespējams sekmēt to attīstību. Tāpēc lietotāju viedoklis par tiem ir ļoti svarīgs un ikviens ir aicināts informēt par nepilnībām e-pakalpojumu lietošanā, piebilda Prēdelis.
Uz sarakstu
