Par SIA "VTU Valmiera" kontroles dienesta darbu Valmieras pilsētas sabiedriskajā transportā
Kopš pagājušās ziemas, kad pasažieru iekāpšana Valmieras pilsētas sabiedriskajā transportā tiek organizēta pa priekšējām durvīm, ienākumi no sniegtā pakalpojuma palielinājušies par 6%. Lai gan kopumā Valmieras sabiedriskā transporta pasažieri allaž bijuši godprātīgi, tomēr bijusi daļa, kas visos laikos izmantojusi kaut vismazāko iespēju nemaksāt par braucienu.
Tas mudinājis uzņēmumu rīkoties un ieviest daudzviet pasaulē un arī Latvijā jau par normu uzskatāmo pasažieru iekāpšanu priekšējām durvīm. Tā kā kopējo situāciju tas uzlabojis, ko apliecina arī finansiālie rādītāji, samazināts SIA "VTU Valmiera" kontroles dienesta darbinieku skaits. Uzņēmumā pastāstīja, ka pilsētas maršrutos darba dienās strādā 1-2 kontrolieri, bet sestdienās, svētdienās un svētku dienās- viens.
Taču kontroles dienesta darbinieku uzdevums ir kontrolēt ne tikai pasažierus. Tā kā SIA "VTU Valmiera" strādā saskaņā ar kvalitātes vadības sistēmu ISO 9001:2008, tad uzņēmuma pienākums ir ik dienu rūpēties par sniegtā pakalpojuma kvalitāti. Tāpēc kontrolieri arī pārbauda autobusa šoferu darbu, kā arī transporta līdzekļu vizuālo stāvokli un tīrību. Darbinieku pienākumos ir ziņot arī par kustības sarakstu stāvokli pieturās, kā arī jebkuru starpgadījumu, kas traucē normālu darba procesu.
Atšķirībā no Rīgas, kur kontroles dienests strādā kopā ar policiju, un tā var aizturēt un sodīt bezbiļetniekus, Valmierā šādas iespējas nav. Vienīgais soda veids ir uzraidīt no autobusa.
Uzņēmumā arī pastāstīja, ka ar kontroles dienesta darbinieku palīdzību ir aizturētas vairākas policijas meklēšanā esošas personas. Ļoti bieži gadās, ka pasažieri uzrāda viltotas apliecības, kā arī apliecības ar beigušos derīguma termiņu. Ir arī konstatētas zagti, citai personai piederoši atvieglojumu saņemšanai paredzēti dokumenti. Šādi dokumenti tiek aizturēti un nodoti policijai.
Uz sarakstu
